Goedendag,
Mijn dochter ontvangt ongevraagd (zij heeft zich nergens voor aangemeld) sms-jes a 3 euro per keer van
geen nummer met de tekst
1@sms247.tv en Baby Talking.wml
We hebben al via 3 nummers geprobeerd af te melden en dit lukt niet: antwoord is dat er geen aanmelding voor is.
Ik heb een email gestuurd aan
1@sms247.tv waarop ik een automatisch bericht ontving dat het in behandeling is. Ik heb gedreigd dat als ze deze ongevraagde en onaangemelde dienst niet direct stopzetten dat ik een klacht indien bij Kassa, Radar, Consumentenbond, Opta, etc.
Hoe kan ik alles afmelden. Elke keer dat mijn dochter een prepaidkaartje koopt (meer om gebeld te kunnen worden dan om zelf te bellen - ze is 12 jaar!!!) is na ontvangst van 3 sms-en haar tegoed weer op.
Wat kunnen wij doen en waar kan ik mijn klacht nog meer neerleggen?
Alvast hartelijk dank,
groeten,
Marion Mrakovcic
