Mogelijkheden van afmelden:
1. Via SMS
De eenvoudigste methode om u af te melden is het sturen van een zogenaamd stop-SMS. Afmelden doet u door STOP naar de shortcode te sturen.
Bijvoorbeeld: STOP naar 7577.
Voor de shortcodes 4269 en 9988 kunt u zich afmelden door "YAM UIT" te sturen.
Bijvoorbeeld: "
YAM UIT" naar
42692. Via e-mail
U kunt zich afmelden door een e-mail te sturen naar
services@mobdesk.com met daarin de vermelding van uw mobiele nummer. Zonder uw mobiele telefoonnummer kunnen wij u NIET afmelden.
3. Telefonische helpdesk
U kunt zich ook afmelden via de MobDesk servicelijn: 0900-6623375 (0,55 epm). Via dit nummer kunt u aangeven voor welke dienst u uitgeschreven wenst te worden. Vergeet niet het telefoonnummer te vermelden waarop u de berichten ontvangt.
4. Als alles mislukt..
De SMS-dienstverleners van 2323, 2428, 4269, 5566, 6010, 7222,7878, 7880, 9695 en 9988 houden zich strikt aan de gemaakte afspraken. Andere dienstverleners meestal ook. Wanneer u desondanks klachten houdt, kunt u tenslotte ook bellen met uw telefoonmaatschappij. Aan de shortcode kunnen zij precies zien welke dienstverlener uw dienst faciliteert. Zij kunnen u vervolgens doorverwijzen naar de dienstverlener van uw dienst.