Inloggen

[Dragoni]

Hallo Mensen,

Ik heb een probleem met het nummer 3839. Ik heb hier een keer een sms naar gestuurd en het scheen een 1 malige sms dienst te zijn. Ik had wat rond gekeken op het internet en daar kwam ik erachter dat ik als ik zou stoppen nog maximaal 4 sms'jes zou kunnen ontvangen. Ik heb hier naar gezocht omdat de mail waarin ik contact met iemand had niet stond hoeveel sms'jes ik zou krijgen.

Nou ben ik gestopt maar krijg ik nogsteeds sms'jes van dit nummer en ik wordt er behoorlijk moe van en het wordt ook behoorlijk prijzig zoals je kan begrijpen. Het kost namenlijk 1,50 PoB.

Dit nummer is afkomsting van target sms dienst, wat weer valt onder telefuture. Ik heb beiden bedrijven een email gestuurd maar nog geen reactie ontvangen. Ook heb ik bij de site van target sms hun Abonnement afmeld nummer gebeld maar hier stond dus, nummer komt niet in onze database voor. Hierom mijn vraag hebben jullie meer informatie over dit nummer plus hoe kan ik stoppen met het ontvangen van deze sms'jes. Ik heb al een filter aangevraagd maar deze helpt niet omdat het geen abonnement is.

MvG
Dragoni

[Dragoni]

Nog even een extra opmerking over mijn sms, ik moet telkens invoeren "sex nikita" gevolgd door het bericht dat ik zou willen sturen. Sex STOP en Nikita STOP werken beide niet waarna ik de volgende melding krijg. "Deze dienst is geen abonnement dus je hoeft geen STOP te sturen". Maarja, ik heb ook geen idee waarneer het wel stopt dan.

[Dragoni]

Dit is een oproep met zeer veel ernst. De sms'jes blijven binnenlopen, weten jullie of het veel nut heeft de bedrijven te bellen want kunnen deze 1 malige sms diensten be-eindigen.

[Yoni]

Het schijnt dat 3839 verwijst naar 3010, heb je de site van 3010 sms al geprobeerd?

Wat je ook kunt proberen is SEX NIKITA STOP naar 3839, misschien dat dit wel werkt.

Anders heb ik een telefoonnummer voor je van de helpdesk van targetmedia, misschien dat die je aan een afmeldcode kunnen helpen.
0900-2110211

[Dragoni]

Ik heb TargetMedia een email gestuurd en het volgende als antwoord gekregen:

Beste .....,

De dienst waar je gebruik van hebt gemaakt is geen abonnement maar een chat.
Deze kun je stoppen door niets meer te sms?en, dus ook geen off/stop/uit
o.i.d. Op jouw laatste bericht mogen zij dan nog max. 5 betaalde berichtjes
aan je sturen en daarna stopt de dienst vanzelf. Het kan wel zijn dat ze je
nog een aantal gratis berichtjes versturen, maar nogmaals, als jij niets
meer stuurt, dan stopt de dienst vanzelf.

Met vriendelijke groet,

Webmaster

Ik heb ook gevraagd wat ik moet doen mochten ze doorgaan met het sturen van sms'jes dan moet ik contact met hun opnemen. Nu maar hopen dat de sms'jes stoppen.

Wat ik me wel afvraag, soms krijg je dubbele sms'jes wat samen 1 bericht vormt, geld dit als 1 of als 2 berichten?

[Yoni]

Dubbele smsjes zullen afgerekend worden als 2 smsberichten. Elke 160 tekens staat voor een smsbericht. Bijvoorbeeld 180 tekens zal dus op je beltegoed/abonnement verrekend worden als 2 smsberichten.

[cor]

heeft het geholpen,na 5 berichten???heb nu hetzelfde probleem